Condiciones publicitarias
Las presentes Condiciones Publicitarias son complementarias a la Política de Privacidad del programa de fidelización de Danone, y forman parte indivisible de ella, si bien su aplicación dependerá del consentimiento prestado por el usuario para la recepción de las comunicaciones comerciales electrónicas de Danone.
1- NEWSLETTER
El programa de fidelización de Danone “Danone.es” es un programa de fidelización desarrollado por DANONE, S.A. (DANONE), con la finalidad de proporcionar a los usuarios registrados (usuarios) contenidos, beneficios, promociones y concursos, acciones o eventos y descuentos en productos de DANONE, así como de otras empresas del Grupo Danone y terceras empresas, canjeables en los supermercados adheridos.
Con la finalidad de proporcionar mejores contenidos, promociones y eventos, adaptados a las características de sus usuarios, DANONE ha llegado a acuerdos con empresas de su propio grupo empresarial (AGUAS DANONE, S.A., DANONE NUTRICIA, S.R.L o cualquier otra empresa que pueda formar parte del grupo en cualquier momento), así como terceras empresas que se puedan sumarse a los beneficios del programa de fidelización de Danone.
Por ello, al registrarse en el programa de fidelización de DANONE, y siempre que haya aceptado las presentes Condiciones Publicitarias, el usuario acepta expresamente que en las comunicaciones comerciales que envíe DANONE se incluyan contenidos promocionales y publicitarios de las referidas empresas, tanto por medios postales como electrónicos, incluidos a título de ejemplo los SMS/MMS o el email.
Recibirá por tanto ofertas de productos de las empresas de Grupo Danone, pero también de empresas del sector Gran Consumo con las que colabore DANONE en el marco del Programa. Concretamente, las empresas afiliadas al programa de fidelización de Danone pertenecen a los sectores de Alimentación y Bebidas, Hogar, Higiene y Belleza, y Salud, incluyendo en su caso el sector infantil, y promocionarán productos, promociones, eventos o acciones promovidas por estas.
Puesto que el objetivo es proporcionar contenidos o beneficios a nuestros usuarios, no recibirá publicidad directa de estas empresas, si no que desde DANONE enviaremos periódicamente aquella información, promociones u ofertas que lancen las empresas asociadas mediante el programa de fidelización de Danone, que podamos considerar de interés para el beneficio propio de sus usuarios.
Conforme a lo indicado en la Política de Privacidad, sus datos no serán comunicados a ninguna empresa, salvo que pidamos expresamente el consentimiento para ello en determinadas acciones o promociones.
2- PUBLICIDAD PERSONALIZADA EN BASE A SU PERFIL DE USUARIO
Tal y como se describe en nuestra política de privacidad, podemos elaborar perfiles de nuestros usuarios, realizando segmentaciones de marketing o publicidad que nos permiten personalizar los contenidos, actividades o promociones que ofrecemos a los usuarios.
Por ello, las comunicaciones que remitimos pueden ser también personalizadas para cada usuario en función de su perfil, intereses o preferencias, con la finalidad de asegurar que proporcionamos valor añadido a nuestros usuarios e intentar mostrar contenidos de calidad y adaptados a sus intereses o preferencias.
En ningún caso este perfilado o las comunicaciones personalizadas tienen ningún efecto jurídico sobre nuestros usuarios, o le afectan de modo similar, sencillamente busca mejorar la calidad y efectividad de nuestras comunicaciones y acciones.
3- PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES O SERVICIOS DE TERCEROS
Asimismo, a fin de aprovechar los nuevos canales de comunicación con los usuarios, como por ejemplo las redes sociales como Facebook o Twitter u otros servicios de terceros similares, podremos tratar sus datos para enviarle la anterior información comercial en dichas redes sociales o servicios.
Estos servicios publicitarios son habitualmente conocidos como servicos de “Custom audience” o audiencia personalizada, y para ellos, se comparten datos básicos de los usuarios (como cuenta de correo electrónico o número de teléfono) con la red social o aplicación, a fin de que esta pueda verificar si el usuario dispone de una cuenta en su plataforma. De esta forma, Danone puede comunicar directamente a aquellos usuarios que se haya registrado en el programa de fidelización de Danone y que hayan aceptado las presentes Condiciones Publicitarias, y que a su vez tienen cuenta en dicha red social o aplicación.
Además de estas Condiciones Publicitarias, este tipo de servicios se rigen por las propias normas y políticas de privacidad de los propios servicios o redes sociales, que son aceptadas por sus usuarios en el momento de registrarse, por lo que también se regirá de los consentimientos que se les haya proporcionado.
Este tipo de actividad puede realizarse en distintos medios, destacando las redes sociales como Facebook (Custom audience), Twitter (Tailored audiences) o Google (Customer Match).
Asimismo, estas redes sociales o aplicaciones permiten compartir datos de usuarios para encontrar o identificar lo que se denomina como “públicos similares”, es decir a usuarios que tengan un perfil similar a los usuarios de Danone en dicha red social o aplicación, pero que no son usuarios del Danone.
Este tipo de actividad suele realizarse especialmente mediante redes sociales como Facebook (Lookalike audience), Twitter (Tailored audiences) o Google (Similar Audiences). En este caso al no impactar directamente con publicidad sobre los usuarios propios, se utilizan los datos básicos de todos los usuarios, incluso de aquellos que no hayan aceptado la recepción de comunicaciones comerciales, puesto que el objetivo no es comunicar a nuestros usuarios.
En relación con los datos proporcionados a dichos terceros, consideramos relevante que nuestros usuarios conozcan que únicamente se comunicará su correo electrónico o teléfono, que se comunicará de forma cifrada garantizando la confidencialidad y seguridad de sus datos durante la comunicación. Todo el proceso se encuentra protegido a través de la herramienta facilitada por la propia plataforma.
Recuerde que si no desea recibir publicidad a través de la red social o plataforma de terceros deberá restringir la misma a través de su perfil de usuario, todo ello según lo establecido en las políticas de privacidad de cada una de las plataformas.
Dichas redes sociales y/o aplicaciones únicamente nos facilitarán sus datos de forma anonimizada y estadística, sin que podamos volver a identificarle o podamos conocer otros nuevos intereses, salvo que interactúe con nosotros a través de uno de nuestros anuncios a través de la red social y/o aplicación.
En todo caso, sus datos podrán facilitarse a dichos terceros en calidad de proveedor o encargado del tratamiento, de forma que sus datos personales no se incorporen en las bases de datos de los terceros, si no que sencillamente éstos puedan utilizarlos para ayudarnos a comunicar con usted en sus servicios.
Recuerde que, si no desea recibir este tipo de comunicaciones en las redes sociales o aplicaciones de terceros, puede darse de baja a nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento, o configurar sus preferencias de publicidad en cada red social o aplicación.
4- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PUBLICITARIAS
La aceptación de estas condiciones publicitarias es voluntaria y no afecta de ningún modo a su participación en el programa de fidelización. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace que encontrarán en todas las comunicaciones, mediante el apartado “Mi Perfil” de la página web, o bien contactando con nosotros a través del servicio de atención al cliente, en www.danone.es/sac, el teléfono 900.180.957, o el chat de la página web.